นโยบายการคืนสินค้า

คุณมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าที่คุณสั่งซื้อ (หรือบางส่วน) ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ โดยที่สินค้าดังกล่าวยังคงมีตราประทับของโรงงานอยู่ (มีข้อยกเว้นอื่นๆ)

ระยะเวลาการคืนสินค้าจะหมดอายุใน 14 วันหลังจากวันที่คุณ (หรือบุคคลที่สามที่ได้รับมอบหมายนอกเหนือจากผู้ให้บริการขนส่ง) ได้รับสินค้า หากคุณสั่งซื้อสินค้าหลายรายการโดยมีระยะเวลาจัดส่งต่างกันในคำสั่งซื้อเดียวกัน ระยะเวลาการคืนสินค้าจะสิ้นสุดใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าขั้นสุดท้ายในคำสั่งซื้อ

คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการลดมูลค่าของผลิตภัณฑ์ตามการจัดการหรือการใช้งานที่เกินกว่าที่จำเป็นในการประเมินการทำงานหรือสภาพของผลิตภัณฑ์ โปรดทราบว่าของขวัญที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อจะต้องส่งคืนเท่ากัน มิฉะนั้นจำนวนเงินจะถูกหักออกจากการคืนเงิน (ตามราคาขาย)

ขั้นตอนการคืนสินค้า

หากต้องการคืนสินค้าหรือสินค้า คุณต้องแจ้งทีมบริการลูกค้าของเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือโดยการส่งอีเมลไปยังที่อยู่ด้านล่าง:

โปรดทราบว่า จะไม่มี การคืนเงินค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าหากสินค้าถูกส่งคืนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อยกเว้น

สินค้าต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมถึงสิทธิในการคืนสินค้า:

• สินค้าที่มีการเปิดผนึกเดิมแล้ว
• สินค้าที่ส่งคืนนอกระยะเวลาการคืนสินค้า
• เน่าเสียง่าย

ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อคุณใช้สิทธิ์ในการคืนสินค้าแล้ว การชำระเงินทั้งหมด (รวมถึงค่าขนส่ง) จะได้รับการคืนเงินภายใน 14 วัน หากคุณคืนสินค้าโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราไม่สามารถคืนเงินค่าขนส่งที่เกิดขึ้นได้ เรายังอาจขอรหัสติดตามเพื่อเป็นหลักฐานการคืนสินค้าก่อนที่จะคืนเงิน

ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ การคืนเงินจะดำเนินการดังนี้:

• โอนเงินผ่านธนาคาร: โอนเงินผ่านธนาคาร.
• บัตรเครดิต: บัตรเครดิต (หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร หากผ่านไปเกิน 30 วันนับตั้งแต่การชำระเงินครั้งแรก)
• Cryptocurrencies: การโอนเงินผ่านธนาคาร