Chez BULK GENETICS, nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité. Nous préparons les commandes en 24 heures dans notre entrepôt de Valence (Espagne), et tous nos colis sont totalement discrets.
Veuillez indiquer un nom et une adresse de livraison valides et réels ; sinon, nous ne pourrons pas garantir la bonne livraison du colis.
Livraison offerte dès 75 €
La livraison est offerte dès 75 € d'achat : avec Nacex en Espagne continentale et avec Correos vers toutes les autres destinations. Pour les commandes inférieures, elle coûte 9 €.
Aux Baléares (avec Nacex), la livraison est offerte dès 150 € et coûte 15 € pour les commandes inférieures. Les envois UPS ne sont pas inclus dans l'offre de livraison gratuite.
Correos : Union européenne et monde entier
Nous expédions avec Correos, la poste espagnole, vers l'Union européenne, le reste de l'Europe, les Amériques, l'Asie et l'Océanie. Dans le pays de destination, la livraison est assurée par la poste locale (La Poste, bpost, La Poste Suisse…).
- Frais de port : 9 € pour les commandes inférieures à 75 €, offerts dès 75 €.
- Union européenne et reste de l'Europe : 3 à 6 jours.
- Amériques : 5 à 8 jours. Les envois vers les États-Unis peuvent inclure des droits de douane ajoutés aux frais de port.
- Asie et Océanie : 8 à 10 jours.
Canaries, Ceuta et Melilla
Pour des raisons logistiques, nous n'expédions pas pour le moment vers les Canaries, Ceuta et Melilla.
Nacex : Espagne continentale, Baléares et Portugal
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec NACEX, le transporteur que nous et nos clients apprécions le plus. Nous expédions avec son service e-Nacex Economy.
- Espagne continentale : livraison en 24 à 72 heures ; la plupart des commandes arrivent en 24 heures. 9 € pour les commandes inférieures à 75 €, offerte dès 75 €.
- Baléares : Majorque en 48 à 72 heures ; Ibiza, Minorque et Formentera en 48 à 96 heures. 15 € pour les commandes inférieures à 150 €, offerte dès 150 €.
- Portugal continental : livraison en 24 à 72 heures. 9 € pour les commandes inférieures à 75 €, offerte dès 75 €. Vous pouvez aussi choisir Correos.
UPS : Union européenne
Pour les pays de l'Union européenne, vous pouvez aussi choisir UPS, généralement plus rapide et avec un service client en cas d'incident.
- Délai : 2 à 5 jours.
- Prix : variable selon le pays et le code postal ; indiqué dans le panier. Non inclus dans l'offre de livraison gratuite.
Les délais de cette page sont indicatifs. Dans le panier, vous verrez les options disponibles pour votre adresse et leur prix définitif.
Envoi discret
Le nom BULK GENETICS n'apparaît pas sur le colis. Il s'agit généralement d'une enveloppe rembourrée en papier kraft marron, doublée de papier bulle.
Informations importantes
- Nous livrons uniquement à des adresses privées. Nous déclinons toute responsabilité si vous indiquez comme adresse de livraison une boîte postale, un point relais, un service de réexpédition ou un lieu public.
- Vous recevrez les informations de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis. Si vous ne les trouvez pas, vérifiez vos courriers indésirables. Vous pouvez aussi consulter l'état de votre commande dans le suivi de commande.
- Pour les envois internationaux, le suivi peut ne pas être mis à jour avant l'arrivée du colis dans le pays de destination, ce qui peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
- Une signature peut être demandée à la livraison. En cas d'absence, le livreur laissera un avis de passage ; dans certains cas, le colis peut être déposé dans votre boîte aux lettres pour accélérer la livraison.
- Il n'est pas possible de fixer une date ou une heure pour la première tentative de livraison, et le livreur ne vous appellera pas avant.
- BULK GENETICS n'est pas responsable des informations erronées fournies par le client. Le client doit vérifier qu'il peut légalement recevoir la commande dans son pays et prendre en charge les éventuels droits ou taxes d'importation.
Pour toute question sur la livraison dans votre pays, contactez-nous.