Bulk Genetics offre une garantie commerciale limitée de germination pour les graines commercialisées sous notre marque.
Délai
Les réclamations doivent être effectuées dans un délai de 30 jours calendaires suivant la réception de la commande.
Comment faire une réclamation
Écrivez-nous à info@bulkgenetics.com en indiquant :
- Le numéro de commande.
- La variété concernée.
- Le nombre de graines concernées.
- Des photographies et des informations suffisantes pour nous permettre d'évaluer l'incident.
Couverture
La garantie couvre exclusivement les graines qui n'ont pas germé et uniquement lorsque la germination de graines de cannabis est légale sur le territoire où se trouve le client.
Une fois la germination obtenue, toute circonstance ultérieure est exclue de cette garantie commerciale.
Exclusions
La garantie ne couvre pas les incidents liés à un stockage inadéquat, une manipulation incorrecte, des dommages survenus après la livraison ou des circonstances sans rapport avec la qualité d'origine des graines.
Résolution
Lorsque la réclamation est acceptée, Bulk Genetics pourra remplacer les graines concernées ou proposer une solution équivalente, sous réserve de disponibilité.
La garantie est limitée à une seule réclamation concernant les graines affectées de chaque commande.
Cette garantie commerciale ne limite pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.