Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Käufe über bulkgenetics.com (nachfolgend die „Website“) und sind Bestandteil des zwischen dem Kunden und GLOBAL WEB MARKT, S.L. geschlossenen Vertrags.
Vor Aufgabe einer Bestellung muss der Kunde diese Bedingungen lesen. Mit Abschluss eines Kaufs akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.
1. Angaben zum Verkäufer
- Verkäufer: GLOBAL WEB MARKT, S.L.
- Handelsname: Bulk Genetics
- Spanische Steuer-ID (NIF): B54742531
- USt-IdNr.: ESB54742531
- Sitz: Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo, 46920 Mislata (Valencia), Spanien
- E-Mail: info@bulkgenetics.com
- Handelsregister: Handelsregister Valencia, Blatt V-235718
- IRUS: 1000167451362
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Erwerb von Produkten, die Bulk Genetics über die Website anbietet.
Handelt der Käufer als Verbraucher, gelten die Rechte, die ihm nach den spanischen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zustehen.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen soll Rechte ausschließen oder beschränken, auf die nach dem anwendbaren Recht nicht wirksam verzichtet werden kann.
3. Mindestalter
Der Erwerb von Produkten bei Bulk Genetics ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein und über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss des Vertrags zu verfügen.
Bulk Genetics kann eine Bestellung stornieren, wenn berechtigte Gründe für die Annahme bestehen, dass der Käufer die Altersvoraussetzung nicht erfüllt.
4. Eigenschaften und Verwendungszweck der Samen
Die von Bulk Genetics angebotenen Cannabissamen werden als Hobby- oder Sammlersamen für den ausschließlich persönlichen Gebrauch angeboten.
Sie sind weder für die landwirtschaftliche Nutzung noch zur Anlage von Kulturen bestimmt.
Die Rechtsvorschriften für Cannabissamen und deren Erwerb, Besitz, Einfuhr, Verwendung, Keimung oder Anbau können sich je nach Land, Region oder Gebiet erheblich unterscheiden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich vor dem Kauf über die an seinem Wohnort und am Bestimmungsort der Bestellung geltenden Rechtsvorschriften zu informieren.
Bulk Genetics fördert oder gestattet keine rechtswidrige Verwendung der angebotenen Produkte und haftet nicht für eine gegen geltendes Recht verstoßende Verwendung durch den Käufer oder Dritte.
Die technische Möglichkeit, aus einem bestimmten Land oder Gebiet eine Bestellung aufzugeben, stellt keine Erklärung oder Garantie von Bulk Genetics dar, dass der Erwerb, die Einfuhr, der Besitz, die Keimung, der Anbau oder die Verwendung des Produkts dort rechtmäßig ist.
Bulk Genetics kann Bestellungen in Gebiete ablehnen oder stornieren, bei denen dem Unternehmen rechtliche Beschränkungen bekannt sind, die den Verkauf oder Versand der Produkte vernünftigerweise ausschließen.
5. Genetische Informationen und Eigenschaften der Sorten
Samen sind biologisches Material, weshalb natürliche Unterschiede zwischen einzelnen Exemplaren derselben Sorte auftreten können.
Angaben auf den Produktseiten unter anderem zu Genetik, Dominanz, Cannabinoiden, Terpenen, Aromen, Geschmack, Morphologie, Färbung, Blüte- oder Entwicklungszeiten, Produktion, Ertrag oder vergleichbaren Eigenschaften haben beschreibenden und orientierenden Charakter.
Die bei einer Pflanze beobachtbaren Ergebnisse hängen von zahlreichen genetischen, umweltbedingten und handhabungsbezogenen Faktoren ab und können daher nicht für alle Exemplare in identischer Weise garantiert werden.
Fotos von Pflanzen, Blüten oder Ergebnissen einer Sorte dienen ebenfalls nur zur Veranschaulichung und können bestimmte Phänotypen oder einzelne Exemplare zeigen.
Die vorstehenden Bestimmungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit des gelieferten Produkts, einschließlich gegebenenfalls seiner Identität, Sorte, Menge, Unversehrtheit, Aufmachung und sonstigen vertraglich vereinbarten Eigenschaften.
6. Verfügbarkeit der Produkte
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sein, wird Bulk Genetics den Kunden so schnell wie möglich informieren und ihm je nach Fall die Rückerstattung des gezahlten Betrags oder eine Alternative anbieten, die der Kunde frei annehmen oder ablehnen kann.
Ein gekauftes Produkt wird nicht ohne Zustimmung des Kunden durch ein anderes Produkt ersetzt.
7. Bestellvorgang
Für einen Kauf muss der Nutzer die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferadresse, Versandart und sonstigen Bestelldaten überprüfen und mögliche Fehler korrigieren.
Während des Bestellvorgangs werden die für das ausgewählte Lieferziel verfügbaren Zahlungs- und Versandmethoden angezeigt.
Vor Abschluss des Kaufs wird der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich der anwendbaren Steuern und Versandkosten angezeigt.
Die endgültige Bestätigung des Kaufs erfolgt über eine Schaltfläche oder Handlung, aus der eindeutig hervorgeht, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht verbunden ist.
8. Bestellbestätigung und Vertragsschluss
Nach erfolgreicher Aufgabe der Bestellung sendet Bulk Genetics dem Kunden eine Bestätigung an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse.
Die Bestätigung enthält die wesentlichen Informationen zur Bestellung. Die einschlägigen Vertragsinformationen einschließlich der auf den Kauf anwendbaren Bedingungen werden auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Bulk Genetics die Annahme der Bestellung bestätigt.
Bulk Genetics speichert Informationen über durchgeführte Transaktionen elektronisch für die Zeiträume, die zur Verwaltung des Vertragsverhältnisses und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
9. Vertragssprache
Der Vertrag kann in jeder Sprache geschlossen werden, die Bulk Genetics auf der Website anbietet.
Für den jeweiligen Kauf gilt die Sprache, die der Kunde während des Bestellvorgangs ausgewählt hat.
10. Preise und Steuern
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise, sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt.
Vor Bestätigung des Kaufs wird dem Kunden der insgesamt zu zahlende Betrag angezeigt.
Bei Bestellungen in Länder der Europäischen Union kann der anzuwendende Mehrwertsteuersatz je nach Bestimmungsland entsprechend den steuerlichen Vorschriften für Fernverkäufe variieren. Der entsprechende Mehrwertsteuersatz wird bestimmt, sobald Bulk Genetics über die hierfür erforderlichen Angaben zum Bestimmungsort verfügt.
Der vor Bestätigung der Bestellung angezeigte Endpreis umfasst die anwendbaren Steuern und die entsprechenden Versandkosten.
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sind Einfuhrabgaben, Steuern, Zölle, Zollabfertigungsgebühren oder sonstige von den Behörden des Bestimmungslandes erhobene Abgaben möglicherweise nicht im Preis enthalten.
Können diese Beträge nicht bereits beim Kauf von Bulk Genetics erhoben werden, trägt sie der Empfänger nach Maßgabe der im Bestimmungsland geltenden Vorschriften.
11. Preisfehler
Bulk Genetics bemüht sich, Preis- und Produktinformationen stets korrekt und aktuell zu halten. Dennoch können offensichtliche Fehler auftreten.
Wird vor Versand einer Bestellung ein offensichtlicher Preisfehler festgestellt, wird der Kunde informiert und kann den Kauf zum korrekten Preis bestätigen oder die Bestellung stornieren und eine vollständige Erstattung der bereits gezahlten Beträge erhalten.
12. Zahlungsmethoden
Der Kunde kann die auf der Website für sein Land oder seine Bestellung freigeschalteten Zahlungsmethoden nutzen.
Zu den verfügbaren Zahlungsarten können gehören:
- Kredit- oder Debitkarte: Verarbeitung durch unseren spezialisierten Anbieter Costplus OÜ (Cost+).
- Banküberweisung: auf die während oder nach dem Bestellvorgang angegebenen Bankkonten.
- Kryptowährungen: Bitcoin und weitere auf der Seite Zahlungsarten genannte Kryptowährungen.
- Weitere Zahlungsarten auf Anfrage: etwa Skrill, Western Union, Moneygram oder Postanweisung, nach vorheriger Anfrage an info@bulkgenetics.com.
Die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsmethode kann vom Bestimmungsland, dem Bestellwert oder anderen betrieblichen oder sicherheitsbezogenen Kriterien abhängen.
Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Bestellung ausstehend bleiben, bis Bulk Genetics den tatsächlichen Eingang der Zahlung bestätigt hat.
Kartenzahlungen werden von spezialisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Bulk Genetics speichert grundsätzlich nicht die vollständigen Kartendaten, die zur Zahlung verwendet werden.
13. Betrugsprävention
Bulk Genetics kann angemessene Prüfungen durchführen, um betrügerische Transaktionen oder die unbefugte Nutzung von Zahlungsmitteln zu verhindern.
Liegen objektive Anzeichen für Betrug, die unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels oder offensichtlich falsche Angaben vor, kann Bulk Genetics die Bearbeitung der Bestellung vorübergehend aussetzen, während die erforderlichen Prüfungen durchgeführt werden.
Muss eine Transaktion storniert werden, werden bereits eingezogene Beträge entsprechend den geltenden Vorschriften zurückerstattet.
14. Versand
Bulk Genetics versendet an die auf der Website freigeschalteten Lieferziele.
Die verfügbaren Versandoptionen hängen vom Land, der Postleitzahl, den Eigenschaften der Bestellung und den am jeweiligen Bestimmungsort verfügbaren Diensten ab.
Bestellungen können unter anderem durch folgende Transportunternehmen zugestellt werden:
- Correos.
- Nacex.
- UPS.
Die logistische Abwicklung bestimmter Sendungen kann über Sendcloud erfolgen.
Vor Bestätigung der Bestellung wird der Kunde über die verfügbaren Versandoptionen und deren Preis informiert.
15. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten werden je nach Lieferziel und ausgewählter Versandart auf der Website, während des Bestellvorgangs oder in der Bestellbestätigung angegeben.
Lieferzeiten sind Schätzungen, soweit sie von Transportunternehmen, Zollverfahren, Feiertagen, Wetterbedingungen, logistischen Störungen oder anderen Faktoren außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Bulk Genetics abhängen.
Bei einer erheblichen Verzögerung wird Bulk Genetics den Kunden nach Möglichkeit informieren und entsprechend den Rechten handeln, die dem Kunden nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zustehen.
16. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Stellt er einen Fehler fest, muss er Bulk Genetics so schnell wie möglich unter info@bulkgenetics.com kontaktieren.
Wurde die Bestellung noch nicht versandt, werden wir versuchen, die Adresse zu ändern.
Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder aufgrund eines anderen vom Empfänger zu vertretenden Umstands nicht erfolgen, können angemessene und gesetzlich zulässige zusätzliche Versandkosten berechnet werden.
17. Transportrisiko
Handelt der Käufer als Verbraucher, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Verbraucher über, sobald er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Kommt eine Bestellung mit sichtbaren Schäden an der Verpackung an, empfehlen wir, dies beim Transportunternehmen zu vermerken und Bulk Genetics so schnell wie möglich zu informieren, um die Bearbeitung des Vorfalls zu erleichtern.
Unterbleibt eine sofortige Meldung eines Transportschadens, gehen dadurch keine gesetzlichen Verbraucherrechte verloren.
18. Internationale Lieferungen und Zoll
Bei internationalen Lieferungen ist der Kunde dafür verantwortlich, vor Aufgabe der Bestellung zu prüfen, ob die erworbenen Produkte im Bestimmungsland oder -gebiet rechtmäßig eingeführt, empfangen und besessen werden dürfen.
Bestellungen können Zollkontrollen, Inspektionen, Verzögerungen, Einfuhrsteuern oder anderen Maßnahmen der zuständigen Behörden unterliegen.
Bulk Genetics hat keinen Einfluss auf Entscheidungen von Zoll-, Verwaltungs- oder Justizbehörden in Drittländern.
Ist eine Bestellung von rechtlichen Beschränkungen, Zurückhaltung, Beschlagnahme oder sonstigen Maßnahmen einer Behörde betroffen, wird jeder Fall unter Berücksichtigung der konkreten Umstände, des anwendbaren Rechts und der zwingenden Verbraucherrechte behandelt.
19. Stornierung einer Bestellung vor Versand
Der Kunde kann die Stornierung einer Bestellung unter info@bulkgenetics.com beantragen.
Wurde die Bestellung noch nicht versandt und kann ihre Vorbereitung oder der Versand noch gestoppt werden, storniert Bulk Genetics die Bestellung und erstattet die bereits gezahlten Beträge.
Nach Versand der Bestellung richtet sich eine Rückgabe nach den Bestimmungen über das Widerrufsrecht und den sonstigen gesetzlich geltenden Rechten.
20. Widerrufsrecht
Handelt der Käufer als Verbraucher und greift keine gesetzliche Ausnahme, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.
Umfasst eine Bestellung mehrere Produkte, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Produkts, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
21. Ausübung des Widerrufsrechts
Der Verbraucher kann seinen Entschluss zum Widerruf vor Ablauf der maßgeblichen Frist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Dies ist möglich über:
- Die auf der Website verfügbare digitale Widerrufsfunktion.
- E-Mail an info@bulkgenetics.com.
- Das am Ende dieser Bedingungen enthaltene Muster-Widerrufsformular.
- Eine postalische Mitteilung an GLOBAL WEB MARKT, S.L., Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo, 46920 Mislata (Valencia), Spanien.
22. Digitale Widerrufsfunktion
Während der gesetzlichen Widerrufsfrist stellt Bulk Genetics dem Verbraucher eine eindeutig gekennzeichnete Online-Funktion zur Verfügung, mit der er seinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags elektronisch mitteilen kann.
Zur Bearbeitung der Anfrage werden nur die Angaben verlangt, die zur Identifizierung des Verbrauchers und des betreffenden Vertrags oder der Bestellung erforderlich sind.
Nach Absenden der Anfrage sendet Bulk Genetics unverzüglich eine Bestätigung über deren Eingang auf einem dauerhaften Datenträger.
23. Rücksendung nach Widerruf
Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung seiner Entscheidung zurücksenden.
Sofern Bulk Genetics für eine konkrete Rücksendung nicht ausdrücklich andere Anweisungen oder eine andere Adresse mitteilt, sind die Produkte an folgende Adresse zu senden:
GLOBAL WEB MARKT, S.L. / Bulk Genetics
Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo
46920 Mislata (Valencia)
Spanien
Sofern Bulk Genetics nicht ausdrücklich etwas anderes angibt, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Das Produkt muss ausreichend geschützt und zusammen mit den zugehörigen Bestandteilen zurückgesendet werden.
24. Zustand zurückgesandter Produkte
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.
Bei Samen können der Zustand der Verpackung, Siegel, Etiketten, Chargenkennzeichnung und des Inhalts für die Beurteilung eines möglichen Wertverlusts relevant sein.
Das Öffnen oder die Handhabung des Produkts berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Falle einer Vertragswidrigkeit.
25. Rückerstattung nach Widerruf
Wurde das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt, erstattet Bulk Genetics die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten für die Bestellung angebotenen Standardlieferung.
Hat der Kunde ausdrücklich eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt, ist Bulk Genetics nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich geltenden Frist ab dem Zeitpunkt, an dem Bulk Genetics über den Widerruf informiert wurde.
Bulk Genetics kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Produkte eingegangen sind oder der Verbraucher einen ausreichenden Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
26. Vertragswidrigkeit und Beanstandungen
Die gelieferten Produkte müssen dem vertraglich Vereinbarten entsprechen und die Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften erfüllen.
Erhält der Kunde ein falsches Produkt, eine andere Menge als bestellt, ein unvollständiges Paket, ein beschädigtes Produkt oder stellt er eine andere mögliche Vertragswidrigkeit fest, muss er uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Zur Prüfung des Sachverhalts können wir in angemessenem Umfang Informationen wie die Bestellnummer, Fotos des Produkts oder der Verpackung, die Chargenkennzeichnung oder sonstige unmittelbar mit der Reklamation zusammenhängende Angaben anfordern.
Die Anforderung dieser Informationen beschränkt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
27. Besondere Vertragsmäßigkeit von Samen
Bulk Genetics haftet für Vertragswidrigkeiten der Produkte nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Bei Samen können unter anderem und soweit einschlägig folgende Umstände eine mögliche Vertragswidrigkeit darstellen:
- Lieferung einer anderen Sorte als der gekauften.
- Eine geringere Menge als bestellt.
- Beschädigte Produkte oder Verpackungen, soweit dies die Vertragsmäßigkeit des Produkts beeinträchtigt.
- Das Fehlen einer Eigenschaft, die ausdrücklich als vertragliche Bedingung des Verkaufs vereinbart wurde.
Biologische Merkmale, die von der späteren Entwicklung einer Pflanze, Umweltbedingungen oder der Handhabung abhängen, stellen für sich genommen keine Ergebnisgarantie dar.
Diese Bestimmung soll keine zwingenden Rechte ausschließen, die dem Verbraucher nach den geltenden Rechtsvorschriften zustehen.
28. Freiwillige Keimgarantie
Unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bietet Bulk Genetics für die unter der Marke Bulk Genetics vertriebenen Samen eine begrenzte freiwillige Keimgarantie.
Die Garantie kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung in Anspruch genommen werden und gilt ausschließlich dort, wo die Keimung von Cannabissamen im Gebiet, in dem sich der Kunde befindet, gesetzlich zulässig ist.
Zur Geltendmachung eines Anspruchs muss sich der Kunde an info@bulkgenetics.com wenden. Bulk Genetics kann folgende Angaben verlangen:
- Bestellnummer.
- Betroffene Sorte.
- Anzahl der betroffenen Samen.
- Fotos oder andere Informationen, die zur Beurteilung des Sachverhalts vernünftigerweise erforderlich sind.
Die Garantie deckt ausschließlich Fälle ab, in denen ein Samen nicht keimt.
Nach erfolgter Keimung fallen Umstände im Zusammenhang mit der weiteren Entwicklung der Pflanze, dem Phänotyp, Geschlecht, Ertrag, der Produktion, Blüte, Cannabinoidkonzentration, Aromen, organoleptischen Eigenschaften oder sonstigen Ergebnissen, die von genetischen, umweltbedingten oder handhabungsbezogenen Faktoren abhängen, nicht mehr unter diese freiwillige Garantie.
Die Garantie gilt nicht, wenn berechtigte Hinweise auf unsachgemäße Lagerung, Schäden nach der Lieferung, falsche Handhabung oder andere Umstände bestehen, die nicht auf die ursprüngliche Qualität der Samen zurückzuführen sind.
Wird eine Reklamation anerkannt, kann Bulk Genetics die betroffenen Samen ersetzen oder unter Berücksichtigung der Umstände und Produktverfügbarkeit eine gleichwertige Lösung anbieten.
Die Garantie ist auf eine Reklamation bezüglich der betroffenen Samen pro Bestellung beschränkt.
Das Bestehen dieser Garantie stellt keine Genehmigung, Empfehlung oder Aufforderung dar, Tätigkeiten auszuüben, die nach dem anwendbaren Recht verboten sind.
Die Bedingungen dieser Garantie sind auch auf der speziellen Seite Keimgarantie der Website verfügbar.
Diese freiwillige Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit der Produkte und schränkt diese weder ein noch ersetzt sie.
29. Aktionen, Geschenke und kostenlose Samen
Bulk Genetics kann Werbeaktionen, Rabattcodes, kostenlose Samen, Geschenke oder andere mit bestimmten Bestellungen verbundene Vorteile anbieten.
Die jeweiligen Bedingungen einer Aktion, einschließlich ihrer Dauer, der teilnehmenden Produkte, eines Mindestbestellwerts oder möglicher Ausschlüsse, ergeben sich aus den für die jeweilige Aktion veröffentlichten Angaben.
Kostenlose oder im Rahmen einer Aktion bereitgestellte Produkte haben keinen eigenständigen Erstattungswert, unbeschadet etwaiger Rechte des Kunden, wenn diese Produkte Bestandteil eines vertraglichen Angebots sind.
30. Rabattcodes
Aktionscodes unterliegen den für die jeweilige Kampagne mitgeteilten Bedingungen.
Sofern nicht anders angegeben, können sie zeitlich, auf bestimmte Produkte, einen Mindestbestellwert, eine bestimmte Anzahl von Verwendungen oder bestimmte Kunden beschränkt und möglicherweise nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sein.
Bulk Genetics kann Codes für ungültig erklären, die durch Betrug, technische Manipulation, offensichtliche Fehler oder unter Verstoß gegen ihre jeweiligen Bedingungen erlangt oder verwendet wurden.
31. Kundenservice und Beschwerden
Bei Fragen, Vorfällen, Beschwerden oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit einem Kauf können Sie uns kontaktieren:
Bulk Genetics / GLOBAL WEB MARKT, S.L.
Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo
46920 Mislata (Valencia)
Spanien
E-Mail: info@bulkgenetics.com
Bulk Genetics wird sich bemühen, Probleme unmittelbar mit dem Kunden zu lösen, bevor andere Streitbeilegungsmechanismen in Anspruch genommen werden.
32. Alternative Streitbeilegung für Verbraucher
Handelt der Kunde als Verbraucher, kann er, soweit anwendbar, die nach den Verbraucherschutzvorschriften vorgesehenen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nutzen.
Die Europäische Kommission stellt Informationen und eine Liste anerkannter Stellen zur alternativen Streitbeilegung in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union bereit.
Stellen zur alternativen Streitbeilegung für Verbraucher anzeigen
33. Datenschutz
Die während des Bestellvorgangs bereitgestellten personenbezogenen Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Bei Fragen speziell zum Datenschutz können Sie sich an privacy@bulkgenetics.com wenden.
34. Interne Nutzung von KI-Tools
GLOBAL WEB MARKT, S.L. kann von Drittanbietern bereitgestellte Tools mit künstlicher Intelligenz, darunter OpenAI und Anthropic, zur internen Unterstützung bestimmter Aufgaben in den Bereichen Texterstellung, Übersetzung, Analyse, Programmierung, Support oder Prozessmanagement einsetzen.
Diese Tools werden derzeit weder zur Festlegung personalisierter Preise noch dazu verwendet, ausschließlich automatisierte vertragliche Entscheidungen zu treffen, die rechtliche Wirkung gegenüber Kunden entfalten oder diese in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.
Soweit die Nutzung dieser Tools die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst, erfolgt diese entsprechend unserer Datenschutzerklärung.
35. Pflichten des Kunden
Der Kunde muss während des Bestellvorgangs richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen.
Er haftet für Schäden oder Kosten, die in angemessener Weise aus ihm zurechenbaren fehlerhaften Angaben entstehen, beispielsweise einer falschen Lieferadresse, unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte.
Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die erworbenen Produkte rechtmäßig und entsprechend den geltenden Rechtsvorschriften zu verwenden.
36. Haftungsbeschränkung
Bulk Genetics haftet nicht für Schäden, die aus einer rechtswidrigen, fahrlässigen oder diesen Bedingungen widersprechenden Verwendung der erworbenen Produkte oder aus Umständen entstehen, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Bulk Genetics liegen.
Bulk Genetics haftet außerdem nicht für Handlungen Dritter oder öffentlicher Behörden, die vernünftigerweise außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen, unbeschadet der gesetzlichen Pflichten des Verkäufers.
Keine in diesen Bedingungen enthaltene Haftungsbeschränkung schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, oder beschränkt zwingende Rechte von Verbrauchern.
37. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer oder unvermeidbarer Ereignisse außerhalb ihres angemessenen Einflussbereichs, soweit dies den geltenden gesetzlichen Vorschriften entspricht.
Beeinflussen solche Umstände eine Bestellung, wird Bulk Genetics den Kunden soweit vernünftigerweise möglich informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu begrenzen.
38. Änderungen dieser Bedingungen
GLOBAL WEB MARKT, S.L. kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an rechtliche, betriebliche oder geschäftliche Änderungen anpassen.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen. Für jeden Kauf gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung.
39. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht sowie den anwendbaren europäischen Rechtsvorschriften.
Handelt der Kunde als Verbraucher, werden Streitigkeiten vor den Gerichten entschieden, die nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften zuständig sind. Der gesetzlich vorgesehene Gerichtsstand des Verbrauchers bleibt gewahrt.
Handelt der Käufer als Unternehmer oder Gewerbetreibender und ist eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig, vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von GLOBAL WEB MARKT, S.L., sofern keine zwingende gesetzliche Regelung entgegensteht.
40. Muster-Widerrufsformular
Dieses Formular ist nur auszufüllen und zu übermitteln, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An:
GLOBAL WEB MARKT, S.L. / Bulk Genetics
Calle Cardenal Benlloch, 11 bajo
46920 Mislata (Valencia)
Spanien
E-Mail: info@bulkgenetics.com
Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Kaufvertrag über folgende Bestellung:
Bestellnummer: ______________________________
Produkt(e): _________________________________
Bestelldatum: _______________________________
Empfangsdatum: ______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________
Anschrift des Verbrauchers: _________________
Datum: ______________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026.