Bulk Genetics bietet für die unter unserer Marke vertriebenen Samen eine begrenzte freiwillige Keimgarantie.
Frist
Reklamationen müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden.
So reichen Sie eine Reklamation ein
Schreiben Sie uns an info@bulkgenetics.com und geben Sie folgende Informationen an:
- Bestellnummer.
- Betroffene Sorte.
- Anzahl der betroffenen Samen.
- Fotos und ausreichende Informationen, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Umfang der Garantie
Die Garantie gilt ausschließlich für Samen, die nicht gekeimt sind, und nur dann, wenn die Keimung von Cannabissamen in dem Gebiet, in dem sich der Kunde befindet, gesetzlich zulässig ist.
Sobald die Keimung erfolgt ist, fallen alle danach eintretenden Umstände nicht mehr unter diese freiwillige Garantie.
Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für Probleme, die auf unsachgemäße Lagerung, falsche Handhabung, nach der Lieferung entstandene Schäden oder andere Umstände zurückzuführen sind, die nicht mit der ursprünglichen Qualität der Samen zusammenhängen.
Abwicklung
Wird eine Reklamation anerkannt, kann Bulk Genetics die betroffenen Samen ersetzen oder je nach Verfügbarkeit eine gleichwertige Lösung anbieten.
Die Garantie ist auf eine Reklamation für die betroffenen Samen pro Bestellung begrenzt.
Diese freiwillige Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.