Lhůta pro uplatnění
Reklamaci je nutné podat do 30 kalendářních dní od převzetí objednávky.
Jak reklamaci podat
Napiš nám na info@bulkgenetics.com a uveď:
- Číslo objednávky.
- Dotčenou odrůdu.
- Počet dotčených semen.
- Fotografie a dostatek informací, abychom mohli problém posoudit.
Rozsah záruky
Záruka se vztahuje výhradně na semena, která nevyklíčila, a pouze tam, kde je klíčení semen konopí na území, kde se zákazník nachází, legální.
Jakmile ke klíčení dojde, veškeré následné okolnosti již nespadají do rozsahu této obchodní záruky.
Výluky
Záruka se nevztahuje na problémy způsobené nesprávným skladováním, nesprávnou manipulací, poškozením vzniklým po doručení ani na okolnosti nesouvisející s původní kvalitou semen.
Vyřízení
Pokud je reklamace uznána, může Bulk Genetics dotčená semena nahradit nebo nabídnout rovnocenné řešení, a to podle dostupnosti.
Záruka je omezena na jednu reklamaci týkající se dotčených semen v rámci každé objednávky.
Tato obchodní záruka nemá vliv na zákonná práva spotřebitele.