Bulk Genetics udziela ograniczonej handlowej gwarancji kiełkowania na nasiona sprzedawane pod naszą marką.
Termin zgłoszenia reklamacji
Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia.
Jak złożyć reklamację
Napisz do nas na adres info@bulkgenetics.com i podaj:
- Numer zamówienia.
- Odmianę, której dotyczy reklamacja.
- Liczbę nasion, których dotyczy reklamacja.
- Zdjęcia i informacje wystarczające do oceny problemu.
Zakres gwarancji
Gwarancja obejmuje wyłącznie nasiona, które nie wykiełkowały, i tylko wtedy, gdy kiełkowanie nasion konopi jest legalne na terytorium, na którym przebywa klient.
Po wykiełkowaniu wszelkie późniejsze okoliczności wykraczają poza zakres niniejszej gwarancji handlowej.
Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje problemów wynikających z niewłaściwego przechowywania, nieprawidłowego obchodzenia się z nasionami, uszkodzeń powstałych po dostawie ani okoliczności niezwiązanych z pierwotną jakością nasion.
Rozpatrzenie reklamacji
W przypadku uznania reklamacji Bulk Genetics może wymienić nasiona, których ona dotyczy, lub zaproponować równoważne rozwiązanie, w zależności od dostępności.
Gwarancja jest ograniczona do jednej reklamacji dotyczącej wadliwych nasion w ramach każdego zamówienia.
Niniejsza gwarancja handlowa nie narusza ustawowych praw konsumenta.