Bulk Genetics ofrece una garantía comercial limitada de germinación para las semillas comercializadas bajo nuestra marca.
Plazo
Las reclamaciones deberán realizarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido.
Cómo solicitarla
Escriba a info@bulkgenetics.com indicando:
- Número de pedido.
- Variedad afectada.
- Número de semillas afectadas.
- Fotografías e información suficiente para poder valorar la incidencia.
Cobertura
La garantía cubre exclusivamente semillas que no hayan germinado y únicamente cuando la germinación sea legal en el territorio donde se encuentre el cliente.
Una vez producida la germinación, cualquier circunstancia posterior queda fuera de esta garantía comercial.
Exclusiones
La garantía no cubre incidencias relacionadas con conservación inadecuada, manipulación incorrecta, daños posteriores a la entrega o circunstancias ajenas a la calidad original de las semillas.
Resolución
Cuando la reclamación sea aceptada, Bulk Genetics podrá reponer las semillas afectadas o proporcionar una solución equivalente en función de la disponibilidad.
La garantía está limitada a una reclamación por las semillas afectadas de cada pedido.
Esta garantía comercial no limita los derechos legales que correspondan al consumidor.