Termijn voor claims
Claims moeten worden ingediend binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling.
Zo dien je een claim in
Mail ons op info@bulkgenetics.com en vermeld:
- Je bestelnummer.
- De betreffende soort.
- Het aantal betreffende zaden.
- Foto's en voldoende informatie zodat we het probleem kunnen beoordelen.
Dekking
De garantie geldt uitsluitend voor zaden die niet zijn gekiemd en alleen als het kiemen van cannabiszaden legaal is in het gebied waar de klant zich bevindt.
Zodra de kieming heeft plaatsgevonden, vallen alle latere omstandigheden buiten deze commerciële garantie.
Uitsluitingen
De garantie dekt geen problemen die het gevolg zijn van onjuiste bewaring, verkeerde behandeling, schade die na de levering is ontstaan of omstandigheden die niets te maken hebben met de oorspronkelijke kwaliteit van de zaden.
Afhandeling
Wordt een claim geaccepteerd, dan kan Bulk Genetics de betreffende zaden vervangen of een gelijkwaardige oplossing bieden, afhankelijk van de beschikbaarheid.
De garantie is beperkt tot één claim per bestelling voor de betreffende zaden.
Deze commerciële garantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.